Gallup Forum

Kirjaudu sisään

Olemme päivittäneet tietosuojaselosteemme

Uusi tietosuoja-asetus ei aiheuta periaatteessa isoja muutoksia Kantar TNS:lle –  tutkimuksiin vastaajien anonymiteetti on ollut vuosikymmenet lähtökohtana toiminnallemme. Tietosuojaan liittyviä ohjeita on jo aiemmin kirjattu tutkimusalan kansainvälisen järjestön ESOMARin sääntöihin sekä markkinatutkimustoimialan ISO 20252 -standardiin, joita kumpaakin olemme jo pitkään noudattaneet. Päivitetyt tietosuojaselosteet löytyvät nettisivuiltamme kohdista Tietoa tutkimusvastaajille, Kantar TNS Agri Oy sekä Asiakas- ja …

Lue Lisää

EU:n tietosuoja-asetus edellyttää läpinäkyvää tutkimustoimintaa – ja vahvistaa kuluttajan asemaa

Toukokuun 25. päivä voimaantuleva EU:n tietosuoja-asetus on positiivinen asia markkina- ja mielipidetutkimustoimialalle. Se lisää toimialan luotettavuutta ja läpinäkyvyyttä niin kuluttajien kuin tutkimusten tilaajien silmissä. Kuluttaja saa entistä luotettavamman ja läpinäkyvämmän kuvan markkinatutkimuksesta ja henkilötietojensa käsittelystä. Tietosuojaan liittyviä ohjeita on jo aiemmin kirjattu tutkimusalan kansainvälisen järjestön ESOMARin sääntöihin sekä markkinatutkimustoimialan ISO 20252 -standardiin, joita kumpaakin olemme …

Lue Lisää

Brändit kilpailevat kuluttajien suosiosta

Brändit joutuvat kamppailemaan asiakkaiden suosiosta tänä päivänä aivan uudella tavalla. On kuluttajan aikakausi – tuotteissa ja palveluissa on valinnanvaraa, on uusia kanavia, joista hyödykkeensä hankkia ja ajallisestikin palvelua halutaan 24/7/365. Globaalin tutkimuksen mukaan päättäjistä 91 % uskoo asiakaskeskeisyyden olevan avainasemassa – ja samaan aikaan vain 19 % kuluttajista arvioi brändien olevan aidosti asiakaskeskeisiä. Menestyvä brändi …

Lue Lisää

Mobiilioptimointi – ja vastaaminen on helppoa

Mobiililaitteiden käyttö internetin sisällön hyödyntämisessä on noussut räjähdysmäisesti viimeisten vuosien aikana. Suomalaisista 77 % käyttää nettiä mobiililaitteilla viikoittain. Erityisesti 15-24-vuotiaat ovat aktiivisia – jopa 96 % heistä on mobiilinetin viikkokäyttäjiä. Nettiä käytetään kuitenkin aktiivisesti myös kannettavilla ja pöytäkoneilla. Pelkästään mobiililaitteen kautta nettiä käyttää 10 % suomalaisista. Kansainvälisissä tarkasteluissa Suomi sijoittuukin edelleen ns. ”pc-centric”-maihin yhdessä mm. …

Lue Lisää

Nopeus ja helppous ajavat päivittäistavaraostajaa

Keskimäärin suomalainen käyttää säännöllisesti noin kolmea päivittäistavarakauppaketjua. Moni suomalainen on valinnut leirinsä eli keskittää ostoksiaan joko S- tai K-ryhmän kauppoihin. K-citymarketin käyttäjien kakkoskauppa on tyypillisesti Prisma, kun taas S-marketin ja Prisman asiakkaille kakkoskauppa on Lidl. Lidl ja Tokmanni ovat vahvistaneet asemiaan päivittäistavarakauppoina. Erityisesti Lidl on vakiinnuttanut asemaansa luotettuna pt-ketjuna. Tokmanni puolestaan nähdään kiinnostavana ketjuna, jossa …

Lue Lisää

Kotisohvalta näkee kauas

Tyypillinen suomalainen mediankäyttäjä istuu yksin sohvalla oman kotinsa turvassa ja katsoo maailmaa netin kautta. Pitkään jatkunut taloudellinen taantuma on saanut meidät varuilleen. Digitalisaatio taas mahdollistaa jatkuvan yhteydenpidon ja tietotulvan poistumatta kotisohvalta. Sohvalla löhöily, aina kun siihen on mahdollisuus, houkuttaa 60 % suomalaisista. Sohvalta käsin meidän on hyvä uppoutua median maailmaan, viihtyä, oppia, rentoutua ja pysyä …

Lue Lisää

Vertaistalous hurmaa kuluttajia ja ravisuttaa toimialoja

Arvio vertaistalouden nykyarvosta on 13,5 miljardia euroa ja kymmenen vuoden kuluessa sen arvioidaan kaksikymmenkertaistuvan. Arvio sisältää tulot seuraavilta vertaistalouden osa-alueilta: vertaiskuljetukset (Lyft, Uber, CityCarClub), vertaismajoituksen (Airbnb), vertaisresursoinnin (Freelancer.com), on-demand -videon ja musiikin streaming–palvelut (Netflix, Spotify) sekä joukkorahoituksen (Kickstarter) (Lähde: PWC 2015). Vertaistalouden kokeilijat ovat edelläkävijöitä ja vaikuttajia. Vertaistalouden voi jakaa karkeasti neljään eri kategoriaan: Vaihdanta …

Lue Lisää

Yksityiset terveyspalveluyritykset onnistuneet maineen rakentamisessa

TNS Gallup tutki nyt ensimmäistä kertaa vuosittaisessa yritysten maine- ja vastuullisuustutkimuksessa myös terveyspalveluja tarjoavia yrityksiä. Hieman yllättäen koko aineiston mainevertailussa top 10 -listalle nousi jopa neljä terveyspalveluyritystä: turkulainen Sairaala Neo, Diacor, Koskiklinikka sekä Dextra. Terveyspalveluita tarjoaville yrityksille annettiin kautta linjan hyviä arvioita myös vastuullisuuteen liittyvissä kysymyksissä. Kriittisimpiä kuluttajat olivat yritysten avoimuuden ja rehellisyyden suhteen: niissä …

Lue Lisää